Med bakgrunn i skriftlig bekymring fra vernetjenesten om uforsvarlig arbeidsmiljø ved rådhuset, herunder underbemanning og høyt arbeidspress, ble det den 21.april 2026 gjennomført hastemøte i AMU (Arbeidsmiljøutvalget) der følgende sak ble behandlet: 

Sak 10/26 – Stenging sentralbord  

AMU vurderer at den samlede belastningen medfører risiko for de ansattes helse, og at det psykososiale arbeidsmiljøet ikke fullt ut er forsvarlig, jf. arbeidsmiljøloven §§ 4‑1 og 4‑3. 

Med hjemmel i arbeidsmiljøloven § 7‑2 fjerde og femte ledd, og på bakgrunn av at Arbeidstilsynet er varslet om situasjonen, fatter AMU følgende vedtak:  

AMU vedtar at arbeidsgiver umiddelbart skal iverksette midlertidige strakstiltak for å redusere belastningen på ansatte. 

• Sentralbordet stenges for henvendelser, dette gjelder både for telefonhenvendelser og fysiske besøk 
• Saksbehandlere kan nås direkte innenfor fastsatt åpningstid. 

Tiltakene skal gjelde inntil arbeidssituasjonen er stabilisert og vurdert som fullt forsvarlig, og skal kommuniseres tydelig til ansatte og publikum. 

 Vedtaket vurderes fortløpende av AMU 

 Vedtatt  

Videre besluttes det å innkalle til snarlig planlagt møte i AMU, hvor AMU vurderer behov for å iverksette ytterligere tiltak for å sikre en forsvarlig arbeidssituasjon for samtlige ansatte.